Sık Sorulan Sorular


iOtoServis'i ne kadar sürede firmamızda kullanmaya başlayabiliriz?
iOtoServis için bilgisayarınıza bir program kurmanıza gerek yoktur.Bilgisayarınızın browserı ile iOtoServis'e bağlanıp, yeni bir hesap açarak kullanmaya başlayabilirsiniz.

iOtoServis'in demo hesabını kullanarak bazı dosyalar hazırladık üye olarak kullanmak istiyoruz, demo dönemindeki verilerimiz ne olacak?
Demo dönemi sonrası müşterimiz olduğunuz zamandan, eski verilerinizde dahil olarak kaldığınız yerden kullanıma devam edebilirsiniz.

Kendi işçiliklerimizi tanımlamak istiyoruz, ne yapmalıyız?
iOtoServis'e yönetici olarak girdikten sonra işçilik tanımlama adımından işçilik tanımlarını kendinize özel yapabilirsiniz.

Filo hizmeti vermekteyiz, nasıl takip edebiliriz?
iOtoServis, komple sizin sürecinize ve isteğinize göre şekillenmektedir.Bu durumda isterseniz anlaşmalı olduğunuz filoyu sigorta şirketi olarak kullanabilirsiniz veya sigortalı bilgilerinde filonun adını kullanabilirsiniz.Filo ile onay/kabul mekanizmasında çalışıyorsanız veya size özel bir süreç gerekiyor ise destek ekibimiz ile görüşmelisiniz.

Kurumsal faturalarımızı nasıl keseceğiz?
iOtoServis'e yönetici olarak giriş yaptıktan sonra fatura tasarım modülü ile kendi faturanızı tasarlayabilirsiniz. Sonrası sistem üzerinden keseceğiniz tüm faturalar tasarladığınız faturaya uygun kesilecektir.

Sisteme dosya girişi yapmadan manuel fatura kesebilir miyim?
Tabii ki, anasayfadaki fatura işlemleri altından faturada bulunmasını istediğiniz kalemleri ekledikten sonra faturanızı iOtoServis üzerinden kesebilirsiniz.

Kestiğimiz faturaları, aldığımız ödemeleri nasıl takip edeceğiz?
iOtoServis içerisinde bulunan kasa takip modülü ile carilerinizi, aldığınız ödemelerii kalan tutarları iOtoServis size sunmaktadır. Günlük çalışan ciro raporu ile yöneticilere gün içerisinde yapılan cironun bilgisi 19:00 da e.posta ile iletilmektedir.

Serviste bulunan parçaları takip etmek istiyoruz.iOtoServis'te böyle bir özellik var mıdır?
iOtoServis içerisinde bulunan stok modülü ile servisinizde bulunan parçaları, alımlarını (alım faturaları ile birlikte) sisteme tanıtabilirsiniz. İsterseniz stoktaki parçalarınızı dosya içerisinde kullanabilir isterseniz direkt çıkış yapabilirsiniz.

Verilerimizin yedekleri var mıdır?
iOtoServis ekibi olarak tüm verilerin yedeklenmesini saatlik olarak almamızın yanında tüm durumlar için platform olarak da alternatif platformlarımız bulundurmaktayız.

iOtoServis için kullanıcı sayısı limiti var mıdır?
iOtoServis için kullanıcı limiti bulunmamakta ve firmanızdaki personel sayısı arttıkça sisteme eklenebilmektedir. Buradaki seçimler tamamı ile size bağlıdır.

iOtoServis'te firmamıza bağlı yeni bir kullanıcı hesabı açmak istiyorum.Ne yapmam gerekmektedir?
iOtoServis'te yetkili kullanıcı, tanımlar menüsü altından kullanıcı tanımlarına gelerek yeni kullanıcının bilgilerini ve kullanım yetkilerini tanımlayabilir.Aynı ekrandan var olan kullanıcıların yetkilerini de değiştirebilirsiniz. Firmanızdan ayrılan personelleri ise kullanıcılar ekranından pasif duruma getirerek sisteme girişlerini engellemiş olursunuz.